─ 現在のお仕事は？

データ分析基盤「CSAアナリティクス」の運用・保守を担当

クラスメソッドが提供する「CSAアナリティクス」というデータ分析基盤の運用・保守を担当しています。クラスメソッドの対応チームが初期導入を実施し、運用・保守を私達が担当します。お客様とはBacklogを利用して業務間コミュニケーションを行っていますが、口頭で確認したい場合はGoogle Meetを使うこともあります。
また、定期的にAWSのバージョンアップがあるので積極的に検証・手順作成を行うようにしています。入社した頃は用意された手順書に沿って対応を行うのみでしたが、今では手順書を作成・更新も担当しています。

─ 入社前の仕事は？

沖縄の企業で損害保険システムの開発・保守を担当

新卒で地元沖縄の企業に入社し、自社のサーバーを県内のお客様にお貸しして、物理的なサーバーを監視する運用監視オペレーターとして業務を行っていました。もともと希望していた職種ではありましたが「一度は開発をしてみたい」という憧れがあり、損害保険システムの開発・保守を行なっている部署へ異動し、JAVA や PL/SQL を使用して帳票用データや他のサブシステムへ連携するためのデータ抽出をするような業務を多く経験しました。
2、3年の開発経験を積んだ頃、会社でもクラウドを使ってみようという動きになり、手探りで進めていました。そこでAWSに興味を持ち、AWSを本格的に利用している会社で働いてみたいという思いが強くなったため転職を考えるようになりました。

─ 入社の決め手は？

沖縄在住のままAWSエンジニアになりたい

実務経験を問わず本格的にAWSを利用している会社を沖縄県内で探すことは難しく、プライベートの事情で沖縄から離れることは考えていなかったため、転職活動は県外のフルリモートで勤務できる会社に絞りました。上記の条件に加えて、前職で培ったSQLの経験を活かせることと、AWSについて吸収できることが入社の決め手になりました。

─ これからの目標・キャリアプランは？

AWSに対する知識を深め、顧客満足度の向上に貢献したい

データ分析基盤も様々なAWSサービスから成り立っており、お客様によって様々な組み合わせ（アーキテクチャ）があるので、今後もAWSに対する知識を深めていって、安定した運用保守を提供して顧客満足度の向上に貢献していければと考えています。

─ 入社後に利用した福利厚生は？

資格取得支援制度のおかげでAWS資格を３つ取得

役所に行かなければいけない時など平日に済ませたい私用が多い時に、 フレックス勤務制度を利用して年休を使用することなく済ませることができて助かっています。子育てはしていませんが、将来子育てする立場になった時にもフレックス勤務制度は安心だなと思っています。
他にも、AWS認定資格の受験料や勉強に必要な書籍も補助していただいたおかげで、入社後に3つのAWS認定資格を取得することができました。Google Cloudのサービスを利用しているお客様もいるため、担当することになっても素早くキャッチアップができるようにGoogle Cloudの資格も１つ取得しました。今回私は利用していませんが、社内で設定された条件をクリアするとAWS認定資格同様に補助対象になります。

手を動かして課題解決したい方におすすめ

日々お客様からあがってくる課題を自分で調べたり・手を動かしてみたりして解決するのが好きな方にアノテーションはおすすめです。業務で問題が発生した場合、ひとりで抱え込んでしまうシーンがありがちですが、ひとりで解決できないような課題はチームメンバーや経験豊富なクラスメソッドの社員に相談できるので、悩みを抱え込むようなことはありません。